退款与交付政策

1. 交付方式

Keycense 所售商品均为数字商品，采用即时电子交付：付款成功后，您的专属访问码会立即显示在订单完成页面，并同时发送至您下单时填写的电子邮箱。凭访问码登录会员中心即可浏览与下载所购套餐范围内的全部资源。

2. 交付时间

数字商品通常在付款成功后数秒内自动交付。若因网络或邮件延迟未及时收到访问码，请先查看订单完成页面或垃圾邮件箱；如仍未收到，请联系客服，我们会尽快为您补发。

3. 退款政策

由于数字商品的性质，访问码一经成功激活并可下载资源即视为已交付并被消费。因此，我们通常不对已成功激活的订单提供退款。

• 若您的访问码无法激活，或所获资源与描述存在重大不符，可在购买后 14 天内联系我们申请退款或更换；
• 我们会在核实后于合理时间内处理；符合条件的退款将原路退回至您的付款方式。

4. 如何申请

申请退款请通过邮箱 support@keycense.net 或客户支持中心提交工单，并附上您的订单编号与问题说明，以便我们尽快为您处理。

5. 联系我们

如对交付或退款有任何疑问，欢迎随时通过 support@keycense.net 与我们联系。